Q&A
よくある質問
- 自分で用意するものは？
- 着物の場合は、補正用タオル、足袋、肌襦袢。
ドレスの場合は、ビスチェなどの補正用下着、ストッキングはご持参です。
店舗で、肌襦袢と足袋の販売はしております。
- 着物のレンタル期間は？
- 基本的にはレンタル日の次の日までにご返却をお願いしております。
遠方の場合はレンタル日から三日後までのご返却をお願いしております。
- 友人やペット、兄弟とも撮影可能ですか？
- 可能です。通小町はロケ撮影が主なのでペットと撮影も可能です。
ペットと撮影可能の場所を提案させて頂きます。
ご兄弟、ご友人、ご家族との撮影も特に追加料金発生いたしません。
- お支払方法は？
- 現金支払いかPayPay、楽天Pay、auPay、お振込み、が可能です。
当日の一週間前までにお支払いをお願いしております。
- 撮影の中止、延期はできますか？キャンセル料かかりますか
- 撮影日の３０日前までのキャンセルの場合：無料
撮影日から29日前から15日前までの間のキャンセルの場合：30％
撮影日14日前から2日前までの間のキャンセルの場合：50％
撮影日当日キャンセルの場合：100％
お支払いしていただきます。
延期の場合は、基本的に料金かかりませんが、延期は一日のみです。
七五三の延期は、お着物の発送代の￥1100円を頂きます。
- クリーニング料金はかかりますか？
- 通小町のお着物はクリーニング代も入っておりますのでクリーニング
料金はかかりません。お持ち込みのお着物クリーニングしたい場合は
一万円で承っております。
- レンタルした着物が汚れたり破損した場合は料金請求されますか？
- クリーニング対応可能の場合は料金かかりませんが、クリーニング
で修復不可能の場合は100％ご負担していただきます。
- ドレスやタキシードの衣装はありますか？試着も可能ですか？
- ございます。提携しておりますドレスショップがございますので
ご案内させていただきます。試着も可能です。
七五三の場合は、提携先が京都のショップですので、ネットから選んで
頂き、撮影日に着ますので試着ができません。
- 七五三の流れを教えて下さい。
- 仮の撮影日を三日決めます。
その三日の中でスタッフのスケジュール、レンタルしたい着物の
予約を照らし合わせまして、撮影日を決定いたします。
お見積りを出しまして大丈夫でありましたら、ご制約となりまして
タイムスケジュールを作ります。お支払いは撮影日の一週間前までです。そして撮影日当日を迎えます。
- 持参した私服でも可能ですか？撮影時間はどのくらいですか？
- 撮影時間内にお着換えしていただきましたら可能です。
撮影時間は七五三が1時間、成人式が1時間30分、ブライダルが1着1時間30分が目安となります。
